NOTICE

公演に関して

雨天時、公演はありますか?

当フェスは雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もございます。荒天・自然災害が生じた場合は、こちらの特設サイト内「NEWS」ページにて随時開催状況に関する情報をお伝えいたします。

もし当日雷注意報が発令されたらどうすればよいですか?

会場周辺地域に雷注意報が発令された場合、または会場に雷雲の接近が予想される場合には、安全確保を第一とし、状況を見ながら公演の続行または一時中断、中止を判断させて頂きます。こちらの特設サイト内「NEWS」ページ、および開催当日の場合は会場においてアナウンスいたします。

開演してからでも入場できますか?

開演中のご入場および再入場は可能です。ただし、演出や運営の都合等により少々お待ち頂く場合がある可能性もございます。なお、ブロック内は座席指定や整理番号順ではございませんので、ご鑑賞位置はご入場順となります。

開演中でも退場できますか?

途中退場や再入場は可能です。入場および再入場の際にはリストバンドのチェックがございますので、当日会場にてチケットをリストバンドと引き換えの上、手首に着けた状態でご入場下さい。また、リストバンドは一度外すと無効となりますのでご注意下さい。

終演時間は何時ですか?

17:00頃を予定しております(状況により前後する可能性がございます)。また、終演後は規制退場を予定しておりますので、会場を出られるまでにお時間を要する可能性がございます。予めご了承下さい。係員の誘導に従って退場頂きますようご協力をお願いいたします。

チケットに関して

座席指定や整理番号はありますか?

ブロック指定はございますが、座席指定や整理番号はございません(指定ブロック内でのご移動は自由です)。

【学割】チケットとは何ですか?

現在中学生〜高校生の学年にあたる方を対象とした割引価格のチケットです。生まれ年が左記に該当すれば、在学中でなくても対象です。ご入場時に生年月日のわかる保険証や学生証等の身分証をご提示頂きますので、必ずご持参をお願いいたします。

購入したチケットを失くしてしまいました。再発行はできますか?

各種先行発売(ファンクラブ先行含む)・一般発売に関わらず、紛失・破損・盗難などいかなる場合でも、チケットおよびリストバンドの再発行は一切できません。お取扱いには十分ご注意下さい。半券がチケットから離れてしまっている場合も無効とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

購入済みチケットをキャンセルしたいのですが…。

チケットご購入後のキャンセルは一切お受けできません。枚数や券種の変更も対応いたしかねます。

リストバンドについて教えて下さい。

「うだっこフィールド」(ステージエリア)へご入場頂くには、手首にリストバンドの装着が必要となります。当日会場に設置されるリストバンド引換所にて、事前にチケットとリストバンドの引き換えをお済ませの上ご入場下さい。
リストバンドはチケットの代わりになるものです。外れたリストバンドをお持ち頂いても新しいものとの交換はできませんので、手首から外れないようご注意下さい。なお、「2日通し券」のお客様は2日間有効のリストバンドとなりますので、1日目終了後も絶対に外さないで下さい。万一リストバンドを紛失・破損された場合は無効となります。

チケットとリストバンドの引き換えは、どこで何時からできますか?

当日会場に設置されるリストバンド引換所にて、各日ともに9:00より引き換えを開始予定です。開始時間は、天候や準備状況により多少前後する場合もございます。リストバンド引換所の設置場所につきましては、「AREA MAP」ページにてご確認下さい。

「2日通し券」を購入したのですが、1日目と2日目でそれぞれ別の人が行ってもいいですか?

「2日通し券」はお1人様に限り有効です。1日目にチケットとお引き換えになったリストバンドを手首に着け、2日目もそのまま外さずご来場頂きます。よって、別々の方が1枚の「2日通し券」を利用することはできません。

友人と2人で参加しますが、1人は「1日券」、もう1人は「2日通し券」の場合、同じブロックに入ることはできますか?

「1日券」と「2日通し券」のように券種が異なる場合は、同時購入ができないため同じブロックになるとは限りません。同じ券種で同時購入した場合には、基本的に同じブロックとなります。

小学生以下無料(要保護者同伴)とありますが、小学生以下であれば何名でもOKなのですか?

何名でも可能です。 ご入場時に、年齢確認をさせて頂く場合がございます。健康保険証などの身分証をご持参お願い致します。
なお「うだっこフィールド」(ステージエリア)へのご入場時、再入場時は必ず保護者同伴でお願いいたします。

当日券の販売はありますか?

当日券の販売がある場合は、こちらのNEWSページにてお知らせいたします。

会場・設備に関して

「うだっこフィールド」(ステージエリア)へはどこから入場できますか?

「うだっこフィールド」へのご入場口につきましては、「AREA MAP」ページにてご確認下さい。なお、ご入場の際にはリストバンドの装着が必要となります。予め、当日会場に設置されるリストバンド引換所にてチケットとリストバンドの引き換えをお済ませの上、入場ゲートへお越し下さい。

入場は先着順ですか?

開場時間(9:00予定)より、会場にてチケットをリストバンドパスに引き換えたお客様から順次ご入場頂きます。なお、ブロックはチケット発送の時点で予め振り分けられておりますため、早く到着された方が前方のブロックということではございません(ブロック内は、早くご入場頂いた順となります)。前日またはそれ以前からの徹夜や野宿、当日未明から並ばれることは、近隣の方のご迷惑となるばかりでなくお客様ご自身の体力の消耗にも繋がりますので、絶対におやめ下さい。

会場に何時頃行けば前方でライブを観ることができますか?

「うだっこフィールド」(ステージエリア)は複数のブロックに分かれており、それぞれの来場者状況も異なりますので、お伝えできかねます。開場時間は9:00予定です。著しく早い時間からのご整列などはご遠慮下さい。

「うだっこフィールド」(ステージエリア)の客席ブロック内は常に立っていないといけないのですか?

お客様の体調などに合わせて、お立ち頂いてもお座り頂いても結構です。

レジャーシートは使えますか?

レジャーシートは客席ブロック内でもご使用頂けます。シートの大きさに関しては、周りのお客様にもご配慮頂きました上で、お客様が座られるために必要な最小限度のサイズでお願いいたします。またレジャーシートと共に、7月26日(水)リリース、16thシングル「虹」秋田CARAVAN MUSIC FES 2017盤(グッズ付完全生産限定)付属の特典「オリジナル・スタジアムクッション」のご使用がオススメです。

テントやパラソル、折りたたみ椅子などは使えますか?

テント・パラソル・折りたたみ椅子・タープ類などの客席ブロック内への持ち込み、およびご使用は不可となります。

車椅子で鑑賞できるスペースはありますか?

ご用意しております。ただし、必ずしも鑑賞のしやすさを保証するものではございませんので、何卒ご了承下さい。

車椅子で会場に行く場合、事前に連絡は必要ですか?また、付き添いは車椅子のスペースで一緒に鑑賞できますか?

お手数ですが、車椅子でご来場を予定されている方は、以下のキョードー東北まで事前申請をお願いいたします。また、車椅子スペースでのライブ鑑賞につきましては車椅子の方1名様につき付き添い1名様までとさせて頂いておりますので、恐れ入りますが何卒ご了承下さい。

なお、その場合は付き添いの方もチケットが必要となります。
キョードー東北 TEL:022-217-7788(平日/10:00~19:00 土曜/10:00~17:00)

車椅子の同伴者がいるのですが、車椅子使用者用のトイレはありますか?

ご用意しております。場所につきましては、お手数ですが会場にて係員にお尋ね下さい。

会場内で食べ物や飲み物は買えますか?また、ステージエリアでの飲食は可能ですか?

飲食物は、「うだっこフィールド」(ステージエリア)および「いぐきたなフィールド」(休憩エリア)にて販売予定です。ただし客席ブロック内での飲食については、一部制限させて頂く場合もございます。

会場でグッズ販売はありますか?

イベントオフィシャルグッズ、高橋 優オフィシャルグッズ、出演アーティストグッズ、CD・DVD等を販売予定です。
高橋 優以外の出演アーティストのグッズ販売有無に関しましては、各出演者のお知らせ等でご確認下さい。

会場でファンクラブの入会・継続手続き等はできますか?

高橋 優オフィシャルファンクラブ「U are not alone」につきましては、ご入会・ご継続の受付を実施予定です。
高橋 優以外の出演アーティストのファンクラブにつきましては、ブースを設ける予定はございません。

会場で荷物は預けられますか?

「いぐきたなフィールド」(休憩エリア)にて有料のクロークを設置予定です。一度お預けになられたお荷物の出し入れはできませんのでご注意下さい。
受付・返却対応時間:9:00〜18:30
料金:1,000円(70Lのビニール袋に入れて口を縛れるサイズのお荷物/1点あたり)

飲食販売、グッズ販売、CD・DVD販売、ファンクラブ入会受付などは、それぞれどこで何時から開始予定ですか?

上記いずれも、各日ともに9:00より開始予定です。開始時間は、天候や準備状況により多少前後する場合もございます。
設置場所につきましては、「AREA MAP」ページにてご確認下さい。

チケットを持っていなくても、飲食販売、グッズ販売、CD・DVD販売、ファンクラブ入会受付などは利用できますか?

いずれも、チケットをお持ちでない方もご利用頂けます。ただし「うだっこフィールド」(ステージエリア)内に設置予定の一部の飲食販売に関しましては、チケットをお持ちのお客様のみご利用可能となります(「うだっこフィールド」へご入場の際に、チケットとお引き換え頂いたリストバンドのチェックがございます)。

場内で喫煙できますか?

喫煙スペースを設けますのでそちらをご利用下さい。設置場所につきましては「AREA MAP」ページにてご確認下さい。なお喫煙スペース以外での喫煙は、電子タバコ(iQOS等)や、携帯灰皿の使用も含め一切禁止とさせて頂きます。

アクセスに関して

会場まではどのように行けばいいですか?

ご来場の参考として「ACCESS」ページ覧下さい。

オフィシャル送迎バスを利用したいので、発着時間や料金を教えて下さい。また、乗車券はどこで買えますか?

詳細は「ACCESS」ページをご確認下さい。

自家用車で行けますか?

自家用車でのご来場には、事前に【駐車場付き往復シャトルバス券】のご購入が必要です。購入方法など詳細は「ACCESS」ページをご確認下さい。なお【駐車場付き往復シャトルバス券】をお持ちでない場合、こちらでご用意している特設駐車場には一切駐車ができませんのでご注意下さい。

駐車場は途中で出し入れできますか?

公演の途中でお帰り頂くことは可能ですが、一度出られてからの再入庫は不可とさせて頂きます。

バイクや自転車で行けますか?

駐輪場はご用意がございませんので、自家用車または公共交通機関およびオフィシャル送迎バス等でのご来場をお願い申し上げます。

徒歩で行けますか?

会場までのルート上には歩道の無い場所があり、歩行者の方の安全が確保できず、また各アクセスバスの運行にも支障がでる恐れがある為、徒歩でのご来場は不可とさせて頂きます。

会場までの車・バイクでの送迎は可能ですか? または、タクシーを利用しても良いですか?

イベント当日は、多くのオフィシャル送迎バスおよび【駐車場付き往復シャトルバス券】をお持ちの自家用車が往来予定ですので、道路の混雑および混乱防止のため交通規制をさせて頂きます。送迎車およびタクシーは通行不可となりますのでご了承下さい。

その他

どのような服装で行けばいいですか?

野外で長時間に渡り行われるフェスです。天候によっては大変暑く日差しが強い場合や、悪天による冷え込みも予想されます。肌の大幅な露出は避け、急な気温の変化に対応できる上着などを用意してご来場下さい。帽子・タオル・レインコートのご持参をおすすめします(客席ブロック内では、他のお客様のご迷惑となるため傘のご使用は不可となります)。また、土や芝生の上での長時間の移動・滞在を踏まえて、履きなれたスニーカーなど歩きやすくかかとの低い靴でご来場下さい。

途中で気分が悪くなったらどうすればいいですか?

救護スタッフが常駐しております。まずはお近くのスタッフにお声掛け下さい。

乳幼児を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか?

野外で長時間に渡り行われるフェスです。天候によっては大変暑く日差しが強い場合や、悪天による冷え込みも予想されます。会場内には託児所などの施設がございませんので、お子様をお連れの場合は、安全のためにも当フェスの環境をご理解の上、ご来場下さい。

会場内に授乳スペース、おむつ替えスペースなどはありますか?

授乳スペース、おむつ替えスペースのご用意はございます。場所につきましては、お手数ですが会場にて係員にお尋ね下さい。

ベビーカーは使えますか?

ご使用は可能ですが、レンタルのベビーカーはございませんので、ご持参願います。ただし、「うだっこフィールド」(ステージエリア)にはお持ち込み頂けませんので、ご入場の際は「いぐきたなフィールド」(休憩エリア)に設けます「ベビーカー置き場」をご利用下さい。なお「ベビーカー置き場」は無料ですがベビーカーを置けるスペースのみのご用意となりますので、管理は各自にてお願いいたします。

子どもたちだけでの入場は可能ですか?

小学生以下のお子様がご来場の場合は、必ず保護者同伴でお願いいたします。

ペットの同伴は可能ですか?

ペットの同伴はお断りさせて頂きます(盲導犬、介助犬、補助犬は除く)。

カメラは持ち込めますか?

カメラの持ち込みは可能ですが、ステージセットおよび出演アーティストについては、カメラ・カメラ付き携帯電話・ビデオカメラ・テープレコーダーなど録音録画機器による撮影および録音を一切禁止いたします。このような行為を発見した場合は、内容を確認・削除させて頂いた上でご退場頂く可能性がございます。

場内に持ち込んではいけない物はありますか?

花火などの火薬類やBBQセット・ガスボンベ・自転車・折りたたみ自転車・キックボード・スケートボード・ローラーブレード、その他法律で禁止されている物品の持ち込みは禁止いたします。また、サイリウム等の光を発するものや音の鳴るものの持ち込みおよび使用は、演出の都合上禁止とさせて頂きます。